Летом 2009 года я решил размещать в своих статьях фотографии раскрывающие смысл написанного. Для быстрого поиска фотографов, я написал заметку и подал множество объявлений. Меня заинтересовал один комментарий: «Работы учеников фотошколы Fototrend к Вашим услугам». Настолько незатейливо началось наше сотрудничество с директором фотошколы Fototrend Ларисой Табачковой.
После непродолжительной переписки и звонков, мы перешли к обсуждению совместных планов и возможностей. Так родилась мысль провести урок с коучем в фотошколе. Естественно, мы совместно прошли период постановки целей перед началом работы, с группой.
И в один прекрасный вечер Лариса позвонила прямо с урока и сообщила, что пора стартовать.
Фото с урока, любезно предоставлены
Вопросы. которые были включены в программу урока:
— развитие навыка распознавания ведущей модальности клиента (аудиальной, визуальной, кинестетической);
— развитие способности ведения диалога с клиентом на языке его ведущей модальности;
— развитие способности вхождения в раппорт в первых секунд общения;
— развитие способности различать удовлетворенность и недовольство клиента, по невербальным признакам, еще до того как приступили к съемке;
— умение распознавать клиента, которого невозможно удовлетворить в силу особенностей его мышления;
— психологические приемы работы с сомневающимися клиентами;
— рассмотрели приемы улаживания конфликтов с клиентами;
— рассмотрели приемы влияния на клиента в выборе, который выгоден обслуживающей стороне;
