Психологический анализ выставочной деятельности часть2

Психологический анализ выставочной деятельности

часть2

Итак я продолжаю писать о пребывании на рекламной выставке в качестве эксперта-психолога.

В этот день фотографии для меня делала  Мария Бочарова, студентка, «комсомолка» и наконец просто красавица.

Благодаря написанию двух статей о посещении выставки, я пришел к решению открыть отдельный блог посвященный более детальному рассмотрению невербалики. Назвал я его просто НЕВЕРБАЛИКА.  Так, что милости просим за новыми знаниями!

Что же такого я успел рассмотреть опытным глазом психолога?

Что бросилось в глаза так это то, что на выставке были построены, иначе не назовешь, огромные стенды со статуями и огромными вывесками. Однако, народ шел как раз в другую сторону! Видимо не нравиться людям огромное пространство стенда, куда заходишь, как во дворец. У некоторых маленьких стендов толпился народ и общение шло настолько интенсивно, что для того, чтобы сфотографировать процесс пришлось пробираться через посетителей. Тут как мы с вами можем предположить играет роль интерес к тому, что же там происходит в толпе посетителей. А у огромного стенда сколько ни собирай народ. все покажется мало.

Кому-то не приходилось скучать из-за любопытства посетителей.

А кто-то вообще демонстрировал своим внешним видом, что якобы собирается уходить.  И так продолжал работать в таком виде с теми кто осмеливался подойти и что-то спросить. Я рассматриваю такой вариант как довольно хитрый и находчивый, когда не хочется работать с людьми. В любой момент можно сказать, что замерз в павильоне. Вообще-то тема саботажа со стороны работников по отношению к указаниям руководства — это огромная и сложная тема, которую я, возможно буду освещать в одном из блогов.

Проходя мимо одной из  секций в фотообъектив попала такая картина, которую я Вам попробую растолковать.

Что мы видим на фото слева? Какое послание для посетителей содержат жесты дамы, сидящей за стойкой?

Скучающий жест «руки шпилем» больше подходит руководящим работникам и демонстрировать его посетителям не имеет смысла — это только отпугивает людей. Хочешь показать посетителям, кто тут главный начинай использовать указательные и руководящие жесты и таким образом можно «облегчить» себе работу на выставке. Люди почувствуют, что что-то не так только не смогут объяснить свои смешанные чувства.

В объектив попали и некоторые курьезные ситуации. Их выкладывать я не стал. Много специалистов на выставке работали, как говориться не покладая рук.

Кто- то просто кушал мороженное вместо того, чтобы работать с проходящими мимо посетителями выставки. порой представители организаций грешат тем, что думают как-будто их не видно со стороны. На самом деле видно всё и всех. Лучше сходить в кафе покушать, чем устраивать из стенда закусочную.

Всё увиденное мою на выставке подсказывает мне, что работе с посетителями выставки должен обучать психолог, если организация имеет желание создавать и поддерживать положительный имидж на рынке.

Приглашаю Вас посетить мои новые блоги:

— НЕВЕРБАЛИКА - Научитесь читать жесты, мимику и телодвижения человека вместе с нами. Научитесь читать человека, как книгу!

— BLOGGLAND - Как создать свой блог в Интернете: как вести блог, заработок на русском и западном блоге,советы для Блоггера, как заработать на рекламе, заработок на Adsense. Как и что писать в блог, бесплатный трафик, как заработать с помощью Google Adsense, заработок в интернете, AdWords. Монетизация вашего блога, реальный механизм заработать. Как заработать на видеоблогах.

© Александр Макаренко